Uzroci požara se još istražuju.
Nakon niza požara koji su se ponavljali i sa zamjenskim telefonima, Samsung je objavio u utorak navečer kako su odlučili trajno prekinuti proizvodnju Galaxy Note 7 telefona. U dokumentu koji su poslali korejskim regulatorima navode da su se na prekid proizvodnje telefona odlučili zbog sigurnosti kupaca, objavio je Guardian.
Iz Samsunga su rekli kako će kupci moći zatražiti povrat novca ili zamjenu za neki drugi Samsungov proizvod, a još jednom su poslali poziv vlasnicima da isključe Note 7 i prestanu ga koristiti.
Upravo taj potpuni prekid i otpis Notea 7 su savjetovali i mnogi analitičari koji navode da Samsung mora otkriti zbog čega su se zapalili svi ti telefoni i ponuditi novi model na tržištu. Zbog incidenta s Noteom, Samsungove dionice pale su za čak 8 posto, što je najveći pad u jednom danu od 2008. godine, a kompanija je izgubila ukupno 20 milijardi dolara vrijednosti. Predviđa se da bi ukupni trošak gašenja Notea 7 mogao biti 17 milijardi dolara.